面对复工复产的迫切需求，湖北省产品质量监督检验研究院（简称“湖北省质检院”）主动作为，以高度的责任感和专业精神，全面优化技术服务，精准响应企业诉求，为全省企业，特别是重点产业链上的企业，提供了坚实的技术支撑与质量保障，有力助推了经济社会秩序的快速恢复。

湖北省质检院深刻认识到，在复工复产的关键时期，时间就是效益，质量就是生命。为此，研究院迅速成立专项工作组，针对不同行业、不同规模企业的差异化需求，制定并实施了一系列高效、便捷的服务举措。

一、开辟绿色通道，实现检测服务“加速度”

为最大限度缩短企业等待时间，湖北省质检院对涉及疫情防控物资、民生保障产品以及重点工业产品的检验检测业务，全面开通“绿色通道”。实行优先受理、优先安排、优先检验、优先出报告的服务模式。对于复工复产急需的资质认定、产品测试等，安排专人对接，压缩流程时限，部分紧急项目的检测周期较往常缩短了50%以上，为企业抢抓市场机遇赢得了宝贵时间。

二、推行线上服务，打造“零接触”办事平台

充分利用信息化手段，全面推行“互联网+质检”服务。企业可通过官方网站、微信公众号、客户端等在线平台，完成业务委托、进度查询、报告下载、费用支付、技术咨询等全流程操作。积极开展远程技术指导与培训，通过视频会议、在线直播等方式，为企业提供标准解读、工艺改进、质量控制等方面的专业辅导，确保技术服务不间断、质量帮扶不掉线。

三、深入企业一线，开展“点对点”精准帮扶

组织技术专家团队，主动下沉到产业园区和生产一线，特别是对受疫情影响较大的中小微企业，开展“把脉问诊”式服务。专家们深入车间，实地了解企业在原材料采购、生产过程控制、出厂检验等环节遇到的技术难题，提供针对性的解决方案和改进建议。通过这种“点对点”的精准帮扶，有效帮助企业提升了质量管控能力和产品竞争力。

四、减免相关费用，切实降低企业负担

积极响应政府号召，切实履行社会责任，对湖北省内中小微企业复工复产相关的委托检验业务，实行检测费用减免或优惠。这一举措直接降低了企业的运营成本，缓解了资金压力，让企业能够将更多资源投入到恢复和扩大生产中去，体现了技术机构在特殊时期的担当与温度。

五、强化风险预警，保障产业链质量安全

在助力复工复产的湖北省质检院始终坚守质量安全底线。加强对重点产品、消费热品的质量安全风险监测和分析评估，及时向行业主管部门和企业发出风险预警信息。协助企业排查质量安全隐患，完善质量管控体系，从源头保障产品质量安全，维护市场秩序和消费者权益，为整个产业链的平稳运行保驾护航。

通过上述一系列扎实有效的措施，湖北省质检院不仅解决了企业复工复产中遇到的具体技术难题，更传递了信心，稳定了预期。其专业、高效、精准的服务，已成为湖北省优化营商环境、推动经济高质量发展的重要技术力量。湖北省质检院将继续深化改革，创新服务模式，不断提升技术能力和服务水平，为湖北乃至全国的企业发展提供更加强有力的质量技术支撑。